Chính sách bồi thường

1. Phạm vi bồi thường

• Hồ bơi, thiết bị hư hỏng do lỗi thi công do lỗi của kỹ thuật viên Hồ Bơi Lam Ngọc.
• Mức bồi thường theo giá trị thực tế của tài sản tại thời điểm xảy ra sự cố và điều khoản đã ký trong hợp đồng.

2. Trường hợp không áp dụng

• Hư hỏng do thiên tai hoặc sử dụng sai hướng dẫn.
• Thiết bị khách tự mua, tự lắp đặt.
• Hư hỏng do thiên tai, hoả hoạn hoặc hao mòn tự nhiên của tài sản.

3. Quy trình xử lý

• Hai bên kiểm tra chất lượng nước và ký biên bản nghiệm thu.
• Khách hàng báo sự cố ngay khi phát hiện, kèm hình ảnh.
• Hồ Bơi Lam Ngọc xác minh, phản hồi phương án sửa chữa hoặc bồi thường trong 3 ngày làm việc.

4. Liên hệ

Hotline 0922 323 888 hoặc email hello@hoboi03.webme.vn.